Způsoby doručení

Možnosti doručení zásilky

Doručování prostřednictvím Česká pošta – Balík do ruky

• Vaše objednávky budou bezpečně doručeny na uvedenou adresu díky službám České pošty.
• Standardní čas doručení se pohybuje mezi 1 až 2 pracovními dny.
• Zákazníci jsou o expedici balíku informováni prostřednictvím SMS zprávy, která obsahuje i sledovací číslo.
• Online systém České pošty umožňuje neustále sledovat aktuální stav a umístění vašeho balíku.
• V případě, že zákazník není při doručení na adrese, balík bude přechodně uložen na nejbližší pobočce pošty. O této skutečnosti bude zákazník informován jak SMS, tak písemným oznámením v jeho poštovní schránce.
• Balík si můžete na poště vyzvednout do 6 dnů od oznámení.
• Možnost platby dobírky je k dispozici při doručení zásilky Českou poštou.
• Doporučujeme při převzetí zásilky pečlivě zkontrolovat, zda obal není poškozený. V případě nesrovnalostí je vhodné balík otevřít přímo před kurýrem a v případě potřeby přijetí zásilky odmítnout. Pozdější reklamace mohou být zamítnuty.
• Při odhalení poškození obsahu balíku ihned po jeho otevření se prosím obrate na podporu České pošty. Reklamaci poškozeného zboží je nutné podat do 3 dnů od doručení balíku.
• Tato možnost doručení je dostupná pouze na území České republiky.